Pengangkutan Awam
Pengangkutan awam merupakan satu kemudahan sosial yang disediakan kepada orang ramai bagi memudahkan mereka menjalankan aktiviti harian. Namun begitu, penggunaannya masih mendapat rungutan daripada orang ramai kerana pelbagai masalah yang dihadapi pengguna terhadap perkhidmatan yang diberikan. Kemudahan pengangkutan awam yang disediakan dapat mengurangkan masalah kesesakan lalu lintas. Penggunaan kenderaan awam ini secara tidak langsung dapat mengurangkan bilangan kereta persendirian di jalan raya. Hal ini menunjukkan bahawa penggunaan kenderaan awam membantu mengurangkan kesesakan jalan raya pada waktu puncak terutamanya di bandar-bandar besar seperti bandar raya Kuala Lumpur. Hakikatnya, penggunaan sistem pengangkutan awam menyebabkan pergerakan trafik lebih lancar dan memudahkan semua urusan harian dilaksanakan. Selain itu, perkhidmatan pengangkutan awam sama ada penggunaan bas, teksi, LRT, atau monorel dapat membantu menjimatkan perbelanjaan orang ramai. Situasi ini disebabkan o